S E R V I C
I O D E B I B L I O T E C A
Preguntas más frecuentes de información general
¿Cúal es el horario de la biblioteca?
La biblioteca está abierta ininterrumpidamente desde las 8'30 de la mañana a las 21'30 de la noche de lunes a viernes, excepto el mes de julio que abre de las 9 de la mañana a las 20:00 y agosto de 9:00 a 14:00
¿Que tengo que hacer para ser usuario de la biblioteca?
Acreditar en la biblioteca tu condición de alumno, pas o profesor perteneciente a nuestra Universidad ( o cualquier otra clase de vinculación con ella) y solicitar tu alta como usuario. Desde ese momento con la Tarjeta de Estudiante o con tu DNI podrás hacer uso de todos los servicios de la biblioteca. Para conocer tus derechos y deberes consulta la Normativa de Préstamo.
No pertenezco a la Universidad de Jaén ¿puedo usar la biblioteca?
Si, tienes acceso a la consulta de los fondos en la sala
¿Que puedo hacer para solicitar a la Biblioteca que se compre un libro que considero de interés?
En la entrada de la biblioteca hay hojas de "desiderata", además el catálogo de la biblioteca te ofrece la posibilidad de sugerir una compra.
¿Qué puedo hacer si no estoy de acuerdo con una sanción o si tengo alguna queja contra la biblioteca?
En la antesala de las plantas de la biblioteca tienes hojas de quejas y sugerencias que puedes introducir en el buzón. Estas llegan directamente al director y si has puesto tu dirección o tu correo electrónico y deseas respuesta te contestamos inmediatamente. También puedes hacerlo a través del buzón de sugerencias de nuestra página web o a la dirección de correo-e infobib@ujaen.es
Preguntas más frecuentes sobre localización de fondos y recursos de información
¿Cómo están ordenados los libros en la Biblioteca?
La biblioteca tiene dispuestos sus fondos en libre acceso, de forma que el usuario pueda coger el mismo sus libros, éstos están ordenados temáticamente siguiendo la CDU (Clasificación Decimal Universal, que asigna un número o grupo de números a cada materia). Para conocer su distribución por plantas consultar el directorio de la biblioteca.
¿Cómo encontrar en una planta los libros de una materia?
Cada estantería tiene un cartel que informa del contenido de la misma con los números de la CDU y su materia equivalente. En seguida te será familiar la zona donde están los libros que te interesan pero si en algún momento te desorientas el personal del mostrador de préstamo te indicará la localización correcta.
¿Cómo puedo encontrar el libro que busco?
La manera más directa de encontrar un libro es consultando el catálogo en línea de la biblioteca . En todas las plantas de la biblioteca, así como en la sala de la biblioteca de EPS de Linares, hay ordenadores de consulta. Éstos son de muy fácil manejo, puedes buscar por materia, título, autor, o por cualquier campo y el opac te devuelve el nº de registros que corresponden a tu búsqueda, en que sucursal están, si están disponibles y cual es su signatura (localización en las estanterías). Para aprender algo más consulta la ayuda del opac.
¿Qué es la signatura?
La signatura es el conjunto de datos que aparecen en una etiqueta (o tejuelo) pegada en el lomo del libro que nos indica su ubicación. Se compone de 4 líneas, la primera corresponde al nº de CDU ( o sea la materia que tiene asignada), la segunda corresponde a las tres primeras letras del autor, la tercera a las tres primeras letras del título (sin contar el artículo) y la cuarta al depósito en el que está (SC : sala de consulta, DT: depósito, SCR: sala Cesáreo Rodríguez Aguilera...)
¿Qué pasa si el libro que busco no aparece en el catálogo?
Puede ser que ese libro aún no esté automatizado, en ese caso debes consultar el catálogo en fichas que está en la antesala de la planta baja o consultar al personal de préstamo. Puede ser que la biblioteca de la Universidad no tenga ese libro, en tal caso puedes sugerir su compra o solicitarlo en el servicio de préstamo interbibliotecario
No encuentro este libro
Si ya has consultado el catálogo y te has asegurado de que lo tenemos y no lo encuentras en su estantería, puede ser que ese libro esté siendo consultado en ese momento por otra persona o que esté prestado, también es posible que el libro esté en el depósito. En cualquier caso puedes dirigirte al mostrador de préstamo para que te aclaran la situación del ejemplar.
¿Cómo puedo acceder a un libro que está en el depósito?
Tienes que solicitarlo al personal del mostrador de préstamo
¿Dónde están los disquetes o el vídeo que acompañan a este libro?
Los disquetes de ordenador, los vídeos, las cintas magnéticas, etc. se consideran materiales especiales y se guardan aparte, cuando en el catálogo te diga que a ese libro acompaña un disquete, vídeo, etc. solicítalo en el mostrador de préstamo de esa sala.
¿Dónde localizo un proyecto fin de carrera?
Los proyectos fin de carrera se encuentran localizados en la 1ª planta en la Sala de proyectos y fondo Antiguo están excluidos de préstamo, para su consulta dirigirse al personal del mostrador.
¿Dónde dejo los libros que ya he consultado?
En los carros que tenemos distribuidos por las salas cerca de las estanterías. No los vuelvas a colocar en las estanterías preferimos hacerlo nosotros.
¿Dónde puedo encontrar una revista?
Las revistas están agrupadas por grandes áreas y situadas en la tercera planta de la biblioteca central.
Necesito un libro y no lo encuentro en la Biblioteca de la Universidad ¿cómo lo puedo conseguir?
El servicio de préstamo interbibliotecario de la biblioteca es el encargado de pedir prestado a otras bibliotecas los libros que nosotros no tenemos, ellos se encargan de averiguar en que biblioteca está y de pedírselo y nosotros te lo facilitamos para que puedas consultarlo de acuerdo a las normas de préstamo interbibliotecario.
Preguntas más frecuentes sobre préstamo
¿Hay periodos especiales de préstamo?
Sí, en vacaciones se amplia el periodo de préstamo y devolución. La biblioteca, días antes, anuncia cuando empieza dicho periodo y cuanto dura.
¿Cómo sé si estoy sancionado?
Si devuelves un libro con retraso, en el momento de la devolución el personal de préstamo te avisará de que estas sancionado y por cuanto tiempo, además desde el opac, en la opción mi cuenta puedes consultar la duración de la sanción.
¿No me acuerdo de cuando tengo que devolver un libro?
Desde el opac-web puedes consultar tus préstamos, en la opción "Mi cuenta" sólo tienes que teclear tu nombre y tu DNI
¿Por qué los diccionarios sólo pueden prestarse por horas?
Los diccionarios, así como las enciclopedias, anuarios, etc. son obras de referencia y estas están pensadas para consultas puntuales no para su estudio, de forma que sólo se prestan por horas, puedes cogerlos por la mañana y devolverlos antes de que cierre la biblioteca.
¿Qué quiere decir que un libro es "de sala"?
Son libros muy demandados de los que tenemos pocos ejemplares o sólo uno, están excluidos del préstamo a domicilio y sólo se pueden consultar en la biblioteca, de forma que garantizamos que no se retenga demasiado tiempo y todo el mundo lo pueda consultar. Los libros de sala tienen autorizado el préstamo de fin de semana.
¿Por qué no puedo sacar una revista en préstamo?
Las revistas están excluidas del préstamo porque se consideran obras colectivas y rara vez nos interesa un número completo de forma que si lo que queremos en llevarnos un artículo lo podemos fotocopiar en la Hemeroteca en las máquinas de autoservicio que hay a tal fin, y no privamos a otros usuarios de la consulta del resto de los artículos.
¿Me puedo llevar el libro a casa?
La mayoría de los libros se pueden llevar en préstamo si perteneces a la Comunidad Universitaria o si estás acreditado. Si deseas conocer las condiciones puedes consultar la Normativa de Préstamo.
¿Puedo renovar mis préstamos?
Si, siempre que el plazo del préstamo no esté vencido o no sea un libro muy solicitado. Puedes hacerlo en el mostrador de préstamo o por teléfono.
¿Puedo reservar los libros?
Si, puedes reservar libros en los mostradores de préstamo.
Me han mandado una carta de reclamación de préstamo de un libro que ya he devuelto ¿qué hago?
Debes dirigirte al mostrador de préstamo y pedirle al personal que compruebe la devolución, si el libro está en la estantería se procederá a realizar la devolución en el ordenador y a retirar la sanción. Dado el volumen diario de préstamos es posible que en alguna ocasión se coloque algún libro sin haber registrado su reincorporación.
He perdido un libro
De acuerdo con la Normativa de Préstamo si pierdes o estropeas un libro que tienes en préstamo, tienes la obligación de reponerlo por otro igual. Si estuviera agotado la Biblioteca te indicará por cual debes sustituirlo.
Preguntas más frecuentes sobre recursos electrónicos
¿Quienes pueden acceder a los recursos electrónicos?
Todos los miembros de la comunicad universitaria cuando acceden a ellos desde la red de la UJA.
¿Se pueden consultar las bases de datos desde la biblioteca?
Sí, desde cualquier puesto de ordenador de la biblioteca.
¿Puedo acceder a los recursos electrónicos desde mi casa?
si, a través de una conexión virtual con la red de la Universidad de Jaén.
¿Cómo puedo aprender a consultar las bases de datos?
En nuestra página web encontrarás los manuales de las bases de datos para aprender a consultarlas, además el personal del servicio de acceso al documento es el responsable de introducir en el manejo de las bases de datos a todos los usuarios que lo requieran.
¿Dónde puedo encontrar información sobre bases de datos o recursos electrónicos de un tema que me interesa?
Existe en la web de biblioteca un directorio de recursos electrónicos organizados por áreas temáticas, donde podrás encontrar las fuentes de información más relevantes que existen en la Red (revistas electrónicas, bibliotecas, boletines oficiales, bases de datos temáticas, etc.)
¿Cómo puedo acceder a las revistas electrónicas?
Desde el web de la biblioteca, en la biblioteca digital, puedes acceder a un buscador de revistas electrónicas,
¿Qué tengo que hacer si al entrar en una revista me solicita una contraseña?
En principio sólo tienen que pedirnos contraseña, las revistas que en el listado aparecen con un candado, si este es el caso, puedes ponerte en contacto con el personal de la Hemeroteca, para que te proporcionen las claves de acceso. Si la revista no tiene el candado puede ser que el número que quieras, no esté incluido en la suscripción de la universidad, comprueba la cobertura. Si la revista no tiene candado, y el número se encuentra entre los que tiene la Universidad puedes ponerte en contacto con el personal de la Hemeroteca
¿Hay cursos para aprender a manejar bibliografías, bases de datos, fuentes de información, etc?
La biblioteca organiza periódicamente cursos de formación en fuentes de información, recursos electrónicos, bases de datos, servicios de la biblioteca, recuperación de información manual y electrónica, etc. y, además de los programados, los realiza también a demanda de las personas que lo requieran. Además puedes consultar los tutoriales de autoformación que están colgados en el rincón del estudiante de esta web de biblioteca.
Preguntas más frecuentes sobre equipamiento e instalaciones
¿Hay salas de estudio fuera de la biblioteca?
En el Campus de Lagunillas anexas al edificio pero con entrada independiente, existen dos salas de estudio. En periodos de exámenes éstas se abren también 24 horas y los fines de semana.
¿La biblioteca dispone de ordenadores para los usuarios?
si, hay una red de ordenadores de uso público, distribuidos de la siguiente manera
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Consulta rápida: 23 ordenadores situados en las salas de consulta de Lagunillas, Linares | ||||||||
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Formación: 25 ordenadores en el aula de formación | ||||||||
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Bases de datos especializadas: 10 ordenadores en el aula Aranzadi | ||||||||
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Ofimática y consulta: 34 ordenadores de
trabajo y consulta a Internet, revistas electrónicas, bases de datos, etc
Estos ordenadores están sujetos a un sistema de reservas que se realiza desde la planta baja de la Biblioteca o desde cualquier ordenador conectado a la red RIUJA |
¿Qué software tienen instalados los equipos de la biblioteca?
Navegador y programas ofimáticos
¿Puedo imprimir desde los ordenadores de la biblioteca?
Puedes grabar la información que hayas encontrado o los trabajos que hayas realizado en un pen drive o Cd y llevártela contigo.
¿Donde podemos reunirnos para trabajar en grupo con material de la biblioteca?
Existen 3 salas de trabajo en grupo en la Biblioteca de Lagunillas, están equipadas con cuatro ordenadores con acceso a todos los recursos electrónicos de la Universidad y con Microsoft Office para que además sean útiles para poder redactar trabajos, además hay capacidad para cuatro grupos simultáneamente. Ésta es una zona de ruido moderado, donde compaginar la actividad del grupo, con la información electrónica y la biblioteca tradicional y permite a nuestros usuarios manejar a la vez todo tipo de material para completar sus apuntes, hacer trabajos de clase o de investigación. Para usar las salas tienes que solicitarlo en el mostrador de préstamo de cada planta.
¿Tiene la biblioteca servicio de fotocopias?
En la entrada de la biblioteca esta el servicio de reprografía, además en cada planta hay máquinas de autoservicio de fotocopias que funcionan con tarjeta.
¿Puedo utilizar mi portátil en la biblioteca?
si, además puedes conectarte a la red inalámbrica de la Universidad si eres miembro de la universidad
¿Cómo puedo conectarme a la red inalámbrica?
Siguiendo estas instrucciones, disponibles en también en los mostradores de todas las plantas.
¿Dónde se compran las tarjetas para fotocopias?
En cualquier servicio de reprografía de los que están distribuidos por los edificios del campus.
La fotocopiadora no tiene papel
El servicio de reprografía es un servicio contratado que no depende de la biblioteca, si las máquinas de autoservicio se quedan sin papel o no funcionan debéis avisar al servicio de reprografía de la planta baja, que son los responsables del correcto funcionamiento de las máquinas.
¿Hay algún bar en el edificio de biblioteca?
No, hay máquinas de café, refrescos, aperitivos y bollería. Preferimos que no comáis en las salas, ya que la biblioteca tiene zonas de descanso destinadas a ello.
¿Hay algún sitio donde pueda ver el vídeo que acompaña a este libro?
Sí, en la planta tercera hay cuatro cabinas de vídeo para que puedas consultarlo allí. Y si venís un grupo grande podéis usar la sala de proyección de la planta tercera.
¿Cómo puedo consultar esta tesis que está en microficha?
En la segunda planta de la biblioteca central hay un lector de microformas donde puedes consultar microfichas y microfilm.
¿Puedo reunirme con mis alumnos en la biblioteca para trabajar con mis alumnos de una manera más dinámica y flexible?
Si, la biblioteca, dispone de varios espacios públicos de trabajo que pueden reservarse para impartir clases, o hacer seminarios, proyectar películas etc...
Copyright ©Universidad de Jaén, Infobib @ ujaen.es
Ultima actualización: 02 junio 2010