iOS

Descripción

iOS es la versión del sistema operativo para dispositivos móviles de Apple Inc. que se utiliza en iPhone e iPAD. La última versión del sistema operativo es iOS 15 (lanzada en septiembre de 2021)​ que sustituye a iOS 14.

Nivel de soporte

El soporte a dispositivos iOS se limita a los siguientes servicios:

Móviles corporativos (del catálogo de terminales homologado por la universidad)

  • Mal funcionamiento hardware del dispositivo o de la tarjeta SIM.
  • Conectividad a las redes WIFI (EDUROAM) y VPN-SSL.
  • Configuración de la cuenta TIC de la universidad.
  • Problemas de acceso a las aplicaciones Google Workspace, que forman parte del acuerdo UJA-Google Workspace.

Otros dispositivos inventariados o particulares

  • Conectividad a las redes WIFI (EDUROAM) y VPN-SSL.
  • Configuración de la cuenta TIC de la universidad.
  • Problemas de acceso a las aplicaciones Google Workspace, que forman parte del acuerdo UJA-Google Workspace.

NOTA: Declinación de responsabilidad en atención de incidencias en ordenadores y dispositivos

Modos de acceso

Los solicitantes podrán comunicar sus incidencias al Servicio de Informática por los siguientes medios: