Descripción
macOS es la versión del sistema operativo para ordenadores Macintosh basado en UNIX que es desarrollado, comercializado y vendido por Apple Inc, cuya última versión estable se denomina macOS Sequoia (versión 15), liberada el 16 de septiembre de 2024.
Nivel de soporte
La plataforma MAC y su sistema operativo macOS se encuentra actualmente muy extendida dentro de la comunidad universitaria, por lo que desde el Servicio de Informática se prestará soporte técnico hardware y software para aquellos equipos que tengan instalada alguna de las tres ultimas versiones del sistema operativo macOS (Ventura, Sonoma, Sequoia).
En cuanto al soporte software, se dará soporte exclusivamente a los elementos software licenciados por la Universidad de Jaén que sean compatible con esta plataforma.
e proporcionará además conectividad y soporte de las infraestructuras de red existentes:
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RIUJA
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Eduroam
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VPN
No se recomienda el uso de maquinas virtuales Windows sobre la plataforma MAC, ni se prestará soporte a las mismas por parte del Servicio de informática.
Modos de acceso
Los solicitantes podrán comunicar sus incidencias al Servicio de Informática por los siguientes medios:
- Plataforma de Autoservicio TIC Murphy 3.0
- Contactando con la Oficina de Atención al Usuario:
- Teléfono 82000 en horario de 09:00 a 14:00
- Dependencia D1-8009 en horario de 09:00 a 14:00