Se analizan los datos mas representativos del informe de resultados de la encuesta postservicio de 2025.
Durante el año 2025 la tasa de respuesta ha sido de 97,62% respecto al 50% del año 2024.
A continuación se presentan las gráficas de satisfacción global y de percepción sobre la mejora.
Comentarios sobre el Archivo:
- Agradezco la rapidez y la gestión telefónica y telematica, gracias
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- Destacara el excelente trato y diligencia de las Funcionarias en mi consulta, buscando un documento extraviado de mi expediente. Agradecido
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- Está todo muy bien. Tal vez se pueda mejorar la calidad del escaneado
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- Estando plenamente satisfechos por el servicio recibido. Reconocemos la profesionalidad de todas las personas que forman esa institución. Reiteramos nuestro agradecimiento.
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- Fui atendida com a maior das competência e amabilidades. Muito obrigada!
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- La atención y ayuda de todo el personal del Archivo es inmejorable, colaborando en todas las peticiones que se les ha hecho y realizando inmediatamente la búsqueda y el escaneo de los documentos solicitados. Es un magnífico servicio
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- La única "pega" es no haber podido tener tiempo para realizar la última práctica. :'(
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- Magnífico todo. La atención, la disponibilidad y el servicio.
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- Muchas gracias por esta gran labor que estáis haciendo.
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- Muchas gracias. Ha sido la primera vez y han tardado poco, además de realizar su trabajo más allá de lo estrictamente necesario para poder solucionar mi necesidad. Muy eficientes y además amables. No se puede pedir más.
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- No hace falta, todo perfecto
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- No solo ha habido rapidez en proporcionarme el documento que buscaba, sino que me han ofrecido opciones y medios para consultar y llevarme exactamente lo que necesitaba. El trato profesional y personal ha sido impecable.
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- Siempre son muy eficaces y eficientes.
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Resultado de Encuestas de satisfacción 2024
Resultado de Encuestas de satisfacción 2022
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