Durante los días 8 y 9 de abril de 2026 se ha desarrollado, en la sala tomasa Palafox de la Universidad de Cádiz, la acción formativa Procesos psicológicos que se activan en la gestión de conflictos. Dicha iniciativa iba dirigida a miembros de las defensorías universitarias andaluzas con el objetivo de profundizar en el análisis y abordaje de situaciones conflictivas desde una perspectiva psicológica. El programa formativo ha estado orientado a facilitar el conocimiento de los procesos psicológicos que intervienen en los conflictos, así como a entrenar habilidades específicas para su gestión. En este sentido, la iniciativa ha proporcionado a los/as participantes herramientas para abordar las discrepancias de manera constructiva y colaborativa, favoreciendo la transformación de situaciones de tensión en oportunidades de entendimiento y crecimiento dentro del ámbito universitario.

El contenido del curso ha incluido aspectos fundamentales como los principios psicológicos básicos y los fundamentos de la interacción social, el estudio del conflicto y sus componentes, y el desarrollo de habilidades de comunicación orientadas a la gestión eficaz de situaciones conflictivas. Además, se han trabajado estrategias relacionadas con la toma de decisiones, las denominadas soft skills y la aplicación de técnicas que facilitan la construcción de consensos y la resolución colaborativa de problemas.

La iniciativa buscaba favorecer un entorno de trabajo cercano y participativo, facilitando el intercambio de experiencias entre los asistentes. La formación se enfocaba en el desarrollo de competencias clave para la mediación, la comunicación y la resolución de situaciones complejas, aspectos fundamentales para el correcto funcionamiento de las instituciones universitarias.