El uso de la Administración Electrónica no sólo tiene ventajas para el usuario, si no que permite a las Administraciones Públicas tener toda la información más ordenada y conocer la trazabilidad de cada expediente de una forma mucho más sencilla, lo que se traduce en una mayor seguridad jurídica, transparencia y una mejor imagen. No sólo eso, si no que al permitir un mayor ahorro de costes (energía, personal, espacio...), también ofrece la oportunidad de usar los medios disponibles para dar un mejor servicio a los usuarios.